Быстрее, проще, удобнее: ЖДЯ-бот вернулся

20 августа 2025

Компания восстановила работу автоматизированного помощника в мессенджере Telegram. Бот предоставляет оперативную справочную информацию и упрощает взаимодействие пользователей с сервисами железных дорог.
В числе ключевых возможностей бота:
•    оперативное расписание и график движения пассажирских поездов и вагонов беспересадочного сообщения АО «АК «ЖДЯ»;
•    информация о пунктах посадки и стоимости трансфера до/от ж.д. вокзала;
•    адреса билетных касс и контактные телефоны;
•    правила перевозки пассажиров;
•    сведения о тарифах и льготах на железнодорожный транспорт;
•    ответы на часто задаваемые вопросы, возможность отправить уникальный запрос и обратиться в службу поддержки.
«Возобновление работы бота — важный шаг в нашей цифровой трансформации: мы делаем сервисы доступнее и быстрее для пассажиров,» — отметил заместитель генерального директора по вагонно-пассажирскому комплексу Алексей Соколов.
Сервис доступен по ссылке: https://t.me/rwyakutia_bot